电信机房服务器无法与移动IP互访

公司在电信机房托管了2台服务器,目前为止所有的线路都能正常访问,前2天有一个用户突然无法访问了,是移动的线路,固定IP,ping不到服务器,服务器上也ping不到那个地址,但是除了机房那2台服务器以外其它的线路都能ping的到用户移动的那个IP。两边都做过路由跟踪,都是没到网关在中间的节点就下不去了。还有一点很奇怪的是,貌似移动那IP可以ping的到那2台服务器的网关,请问这有可能是什么原因?
当前问题共有如下(3)个解决方案
  • 小布无双
    小布无双
    tracert 看到那一跳断掉的 去查一下这个设备。 另外测试办法你这台服务器能访问到网关吗? 这个网关能访问到目的网段吗?如果可以,请用静态路由写在你的服务器上。 因为核心路由上一般会把所有的目的路由都写在路由表里面的。另外:一般3层路由写通了,如果还不能PING到,那么就是有ACL策略了。这个需要核心设备上去查找是否有策略阻止了互通。
  • qq2291336150
    qq2291336150
    如果无法访问,那只能说是被限制掉了,否则就算机房没有相关资源,那顶多也就是访问的时候,速度慢一些,跟机房那边沟通看看吧!这是网络问题,他们会处理的。
  • 多网科技
    多网科技
    运营商跨链路无法访问,找电信的给写条路由 做跳转就可以了。
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