租用服务器期间出现问题该怎么维护自己的利益

服务器用了三天就出现被攻击的情况,找当时的负责人说这种情况他们没遇到过,不予给我处理。。。。。现在服务器每天都是被攻击了然后就锁了 解锁以后又被攻击。。。我该怎么才能维护自己的利益呢。。。。
当前问题共有如下(5)个解决方案
  • 杨闯
    杨闯
    你好.我来解答下你的问题.其实出现被攻击的情况.无论是你还是服务商都不愿意遇到.你们双方都有损失.另外攻击并不是由服务商造成的.个人觉得服务商在这个过程中确实不应该承担责任.而机房未给你处理.应该是机房的硬防防御不了.甚至是当时租用机器时被忽悠了.机房压根没有硬防.所以无法防御.一般情况下配置有硬防的机房.小的攻击可以直接防御而不会封IP.你现在所遇到的情况.建议的解决方法是换有硬防的机房进行防御或者是找到攻击者协商解决.第二种的难度要大一些.所以建议你换机房.记得找正规的IDC公司.无论是信誉还是售后方面会比较有保障.海腾数据杨闯为你解答.若有相关问题需要帮忙的可以找我.
  • fanqianjin19
    fanqianjin19
    你好,服务器攻击是机房最头疼的问题, 不清楚您购买服务器之前是否了解到该机房是否有硬防,若商务人员给您说无硬防,后来造成攻击是无法挽回的
  • 丶慕缌云o
    丶慕缌云o
    你租那个国家的? 被攻击,自己上个防火墙啊。不行你就退了
  • 匿名用户
    匿名用户
    还是要找下服务商吧,然后,问清楚服务器上的配置是啥样的没,然后有装啥防护软件没?一被攻击就被锁,确实不是很好,经常这样,影响挺大的。祝早日解决~~
  • 贴吧
    贴吧
    还是换一家的吧,这一种谁也没法,换一家可靠的吧,加我,我给你推荐一款
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