如题,已经关机一周的阿里云ecs,每天还在持续扣费。
如果是固定收费+使用时常双重计费,那么如何解释每天扣费金额还和以前使用时候完全一致。
整个上午都在提交工单,拨打了四次客服每次都是等到超时自动挂断。
想调节配置,进入更改带宽配置页面,结果无法选择0m,每次选择后自动弹回1m。
阿里云这服务真的是太差了,无话可说。
当初也是自己脑子一热,顺手买了一年。
这下可好,退也退不了,关机不用也持续扣费。
以后再见了,不会再用了。
- 香橙碎碎冰
问题是我根本释放不了。
我已经阅读过你们的文档了。
我在弹性ip那根本查找不到我的弹性公网ip。
而我前天想等待欠费后自动释放,结果今天来信息告诉我如果不充值结算那么影响信用。
接触过的几家空间商里,就没见过体验这么差的。
客服电话一直打不通,工单回复也只会复制粘贴文档,就连这里的回复也是这样。
我被逼无奈进行了充值,现在工单已经又提交了,要求释放ip,却根本没人回复。 - dongshan8
题主您好,
按量付费的产品,是需要·释放·后,才会停止计费的,并不是关机的呢。
如您的ECS实例是按量计费的,如内存之类的资源,在您关闭系统后还是继续占用,所以也会按每小时计收费用的喔。
问题更新。
目前已经与客服取得联系。
阿里ecs分为几种模式,请购买时注意一定询问详细。
在活动中有时是不会注明详细内容的,导致无法和正常购买ecs一样去进行各项配置,因为是捆绑销售。
不过售后服务联系实在太过艰难,只能重复的提交工单,然后看运气。