今天下午，部分客户反映不能访问公司的网站，提示dns域名解析错误，访问其他网站正常。而我在公司访问网站没有问题，多数客户在其他地访问也是正常。在不能访问的客户电脑上无法ping到网站，请问这一般是因为什么问题引起的？注，服务器未做任何设置更改。
当前问题共有如下(2)个解决方案
dongshan8题主您好，
您指的“ping不到网站”是无法解析到域名对应的iP地址吗？
如果是，那很可能是DNS解析造成的。
请问您的站点访问网址是什么呢？
部分用户不能访问ECS上的网站是什么原因？
今天下午，部分客户反映不能访问公司的网站，提示dns域名解析错误，访问其他网站正常。而我在公司访问网站没有问题，多数客户在其他地访问也是正常。在不能访问的客户电脑上无法ping到网站，请问这一般是因为什么问题引起的？注，服务器未做任何设置更改。
题主您好，
您指的“ping不到网站”是无法解析到域名对应的iP地址吗？
如果是，那很可能是DNS解析造成的。
请问您的站点访问网址是什么呢？
每个地区 都有自己的dns 运营商，如果dns运营商线路问题 就会有此问题，可以尝试用让用户修改 公共dns 之后重启电脑 在访问试试